販売主

有限会社　寺田屋

所在地

代表取締役社長　寺田　武
〒410-0046 静岡県沼津市米山町2-11
営業時間/午前9:00〜午後6:00/月曜定休日

電話番号

055-922-2009

FAX

055-924-4403

メールアドレス

販売責任者

寺田　光一郎 （日本商工会議所・全国商工会連合会認定販売士）

商品代金以外の必要料金

・送料　（商品代金が10,000円以上は送料無料（お届け先１ヶ所に限り））
・代金引換手数料：330円　（商品代金が3,000円以上は代引き手数料無料）
・郵便振替手数料　（手数料無料）商品同封の専用郵便払込用紙をご使用下さい
・銀行振込手数料　（お客様負担）
※商品代金20,000円以上の場合は代金引換のご利用となります

商品代金の支払い時期

・代金引換は商品引渡し時
・郵便振替、銀行振込は商品到着後10日以内

注文方法

ショッピングカート

商品引渡時期

ご注文確認後1〜2週間程
（遅延の場合はEメール・電話・FAX等にて連絡）

お支払い方法

代金引換, 郵便振替（後払い）, 銀行振込（後払い）

返品・交換について

商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。商品の返品・交換を承ります。
商品が破損していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合は代品送料当店負担にて至急代品をお送りします。お客様のご都合による返品の場合は往復送料（当店より商品発送時にかかった送料及びお客様より返品発送時にかかった送料）、代引き手数料（ヤマト運輸規定料金）はお客様のご負担とさせて頂きます。また送料無料発送の後に、返品・交換により商品代金が10,000円に満たない場合は当店規定送料をお客様にご負担頂きます。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。商品の返品・交換を承ります。
返品方法について別途ご連絡いたします。

商品が破損していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合は、送料当店負担にて至急代品をお送りします。

お客様のご都合による返品の場合は往復送料（当店より商品発送時にかかった送料、及びお客様より返品発送時にかかった送料）、代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料発送の後に、返品・交換により商品代金が10,000円に満たない場合は当店規定送料をお客様にご負担頂きます。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承ください。
・開封後の商品、ご使用になられた商品
・お客様のもとで名前入れや汚損・破損が生じた場合（箱・付属品を含む）
・お客様のための特注品や加工した商品
・商品到着後７日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
・抹茶等食品類、香、書籍

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@kaki.ocnk.net