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花器・茶華道具ネットショップ詩華(うたはな)のショッピングガイド
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商品のご注文は、カート(ショッピングカート)でどうぞ
ご希望の商品が見つかりましたら、商品詳細ページにあるカート(ショッピングカート)でご注文下さい。※カートの操作手順は次項目にありますのでご覧下さい。
※領収証の発行をご希望の方はご注文の際にお知らせ下さい。

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ご注文の際にご記入頂いたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が、すぐに届きますのでご確認下さい。  ※しばらくしても確認メールが届かないお客様は、お手数ですが
こちらのページ「確認メールが届かないお客様へ」をご覧下さい。

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商品の発送

準備ができ次第、発送します
通常7~10日程で発送手配が整いますが、準備ができ次第すぐに発送いたします。(商品遅延・品切れの場合はご連絡いたします。)
送料表はこちら

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商品のお受け取り

宅急便で商品をお届けします
ご注文商品はクロネコ宅急便にて配送いたします。
お届け時間帯の指定は無料です。
環境配慮のためリサイクル・リユース梱包材ダンボールを使用しています。

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代金のお支払い

お支払い方法は、3種類からお選び下さい
※商品代金20,000円以上の場合は "代金引換" のご利用となります。
  • 代金引換 (手数料:324円、商品代金が3,000円以上は代引手数料無料
  • 郵便振替 (手数料無料)代金後払い
  • 銀行振込 (手数料お客様負担)代金後払い
 

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ご入金の確認
ご入金ありがとうございます
ご入金確認ができました。ご利用ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。左側のショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
ご注文はショッピングカートから承ります
購入したい商品が決まりましたら、ショッピングカートの手順通りにお申し込み下さい。
※陶磁器品・工芸品について
陶磁器商品・工芸品は焼成時の窯変(釉薬の変化)や環境による染料・漆の具合、写真濃度や、お使いのパソコンの環境設定などで、お客様が購入前に見て頂く商品写真とお手元に届く商品とは色や質感が一点づつ若干異なる場合があります。また、手造り商品につき形や寸法が多少異なる場合があります。竹製品などの自然素材を用いた商品や直筆商品等は商品の性格上一品ごとに色・形・景色が異なりますので予めご了承下さい。商品遅延・品切れの場合はその旨をお知らせいたします。
送料表 (送り先1箇所に対して、お買上商品代金合計が10,000円以上は送料無料)
都道府県名 60サイズ
~2kg
80サイズ
~5kg
100サイズ
~10kg
120サイズ
~15kg
140サイズ
~20kg
160サイズ
~25kg
北海道 1,447円 1,663円 1,901円 2,117円 2,354円 2,570円
青森、秋田、岩手 972円 1,188円 1,404円 1,620円 1,836円 2,052円
宮城、山形、福島 864円 1,080円 1,296円 1,512円 1,728円 1,944円
群馬、栃木、山梨、茨城、千葉
埼玉、東京、神奈川、新潟、長野
富山、石川、福井、静岡、愛知
三重、岐阜、大坂、京都、奈良
滋賀、兵庫、和歌山
756円 972円 1,188円 1,404円 1,620円 1,836円
島根、鳥取、山口、広島、岡山
愛媛、香川、高知、徳島
864円 1,080円 1,296円 1,512円 1,728円 1,944円
福岡、佐賀、長崎、熊本
大分、宮崎、鹿児島
972円 1,188円 1,404円 1,620円 1,836円 2,052円
沖縄 1,339円 1,879円 2,441円 2,981円 3,542円 4,082円
※送料サイズは商品を梱包した荷物の縦+横+高さの合計長さです。
※大きさ・重さのどちらか一方が超えている場合は超えているサイズの扱いになります。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
代金引換払い をご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は 324円です。
(商品代金が3,000円以上は代引き手数料無料)
郵便振替(後払い) をご利用いただけます。

郵便振替手数料は無料です。
郵便払込用紙を商品に同封いたします。商品到着後10日以内にご送金下さい。
(贈り物の場合はご注文者様宛てに別送します。)
※お買上げ金額2万円~30万円の場合は代金引換でのご利用となります。
※お買上げ金額30万円以上の場合は代金先払いでのご利用となります。
銀行振込(後払い) をご利用いただけます。

銀行振込手数料はお客様負担です。
振込先案内書を商品に同封いたします。商品到着後10日以内にご送金下さい。
(贈り物の場合はご注文者様宛てに別送します。)
取引先銀行はジャパンネット銀行または沼津信用金庫になります。
※お買上げ金額2万円~30万円の場合は代金引換でのご利用となります。
※お買上げ金額30万円以上の場合は代金先払いでのご利用となります。
※領収証の発行をご希望の方はご注文の際にお知らせ下さい。
通常7~10日程で発送手配が整いますが、準備ができ次第すぐに発送いたします。
万一、商品遅延・品切れの場合はご連絡いたします。 商品配送はクロネコ宅急便のご利用となります。お届け時間帯が無料で指定できます。 商品の発送は販売主「有限会社 寺田屋」よりお送りいたします。当店では環境に対する配慮のために、商品梱包をリサイクル・リユース品ダンボールや簡易包装に努めています。 商品が到着したらすぐに商品の確認をして下さい。商品発送には万全を記しておりますが、運送中に汚損・破損が生じる場合があります。万一、商品が汚損・破損していた場合やお申し込み商品と異なっていた場合には、お手数ですが当店まで電話連絡願います。早急に対処いたします。また、商品発送後にお客様のご都合によるお届け先の変更はできません。止むを得ずお届け先を変更する場合は再発送手数料(往復送料+代金引換手数料等)を別途お客様にご負担頂きます。商品発送後のご注文キャンセルは「お客様のご都合による返品」と同様に扱います。
商品到着後7日以内にまず当店までご連絡下さい。商品の返品・交換を承ります。
商品が破損していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合は代品送料当店負担にて至急代品をお送りします。お客様のご都合による返品の場合は往復送料(当店より商品発送時にかかった送料及びお客様より返品発送時にかかった送料)、代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。また送料無料発送の後に、返品・交換により商品代金が10,000円に満たない場合は当店規定送料をお客様にご負担頂きます。
以下の場合は返品・交換に応じられません
・開封後の商品、ご使用になられた商品
・お客様のもとで名前入れや汚損・破損が生じた場合(箱・付属品を含む)
・お客様のための特注品や加工した商品
・商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
・抹茶等食品類、香、書籍
商品のラッピング(包装)を承ります。3通りからお選び頂きご注文時に備考欄でお知らせ下さい。
(1) 包装のみ、 (2) リボン付き包装、 (3) のし紙付き包装
のし紙の印刷希望がありましたら表書き・名入れをお知らせ下さい。
※一部の商品は進物用の箱代を別途頂戴いたします。詳しくはお問合せ下さい。
商品はお届け先へ、お支払い伝票はご注文者様へお送りします。
ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号を荷物の差出人として、ご指定のお届け先へ商品発送します。
商品発送後、お支払い伝票・振込案内書を、ご注文者様宛に別途お送りします。
(お支払方法は"郵便振替(後払い)"又は"銀行振込(後払い)"をご利用下さい。)
お客様より頂きました大切な個人情報につきましては、資料や商品の発送などの当店の業務以外の目的で使用することはありません。第三者に提供、譲渡することもありません。例外として法令等に基づき公的機関から開示を求められた場合を除きます。 当サイトに商品をご注文頂いた場合、お客様からのご注文は、当サイトに対する商品購入についての申し込みとなります。ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが当サイトから送信されますが、お客様からの申し込みに対する当サイトの承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする「商品発送のおしらせ」メールがお客様に送信されたときに成立します。 相場変動・原価変動により止むを得ず企画の改善・価格を予告なく一部変更させて頂くことがありますのでご了承下さい。
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